Politique d’expédition
Un article bien choisi peut sublimer toute une garde-robe, et chez Blanc Project, nous souhaitons que la réception de votre commande soit tout aussi raffinée. Notre approche de la livraison privilégie la clarté et la simplicité, afin que le parcours depuis notre entrepôt jusqu'à votre porte soit fluide et prévisible.
Faire du shopping doit rester un plaisir, c'est pourquoi nous avons conçu un processus de livraison simple et transparent. La livraison en France est entièrement prise en charge par nos soins, et le passage en caisse reste clair et sans surprise. Actuellement, nous livrons exclusivement en France. Chaque commande est préparée avec soin avant de quitter notre entrepôt.
Nous proposons la livraison GRATUITE sur toutes les commandes en France. Il n'y a aucun minimum d'achat ni conditions cachées — nous voulons que votre expérience soit simple du début à la fin.
Délais de livraison
Voici un aperçu clair des délais de livraison :
- Temps de préparation : 1 à 2 jours ouvrés pour préparer et emballer votre commande
- Temps de transit : 3 à 7 jours ouvrés une fois le colis expédié
- Délai total : la plupart des commandes arrivent sous 4 à 9 jours ouvrés
Notre heure limite quotidienne est fixée à 17h00, heure de Paris, du lundi au vendredi. Les commandes passées un jour ouvré avant cette heure sont traitées le jour même ; celles passées après 17h00, le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant. Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptés dans les délais indiqués ci-dessus.
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email de suivi vous permettant de suivre son acheminement en temps réel. Bien que nous nous efforcions de respecter des délais constants, des retards peuvent parfois survenir en raison de la demande saisonnière, des conditions météorologiques ou de contraintes logistiques. Si votre livraison est impactée, nous vous tiendrons informé.
Pour toute question ou assistance concernant votre commande, notamment si votre colis n'est pas arrivé après 9 jours ouvrés, notre équipe est à votre disposition à support@blanc-project.com