Política de envío
Un artículo bien elegido puede realzar todo un guardarropa, y en Blanc Project queremos que recibir su pedido sea igual de refinado. Nuestro enfoque de entrega prioriza la claridad y la sencillez, para que el proceso hasta su puerta sea fluido y previsible.
Ir de compras debe seguir siendo un placer, por eso hemos diseñado un proceso de entrega sencillo y transparente. Actualmente realizamos envíos a Francia, España, Italia, República Checa y Estados Unidos. Nosotros nos encargamos íntegramente de la entrega, y el proceso de pago sigue siendo claro y sin sorpresas. Cada pedido se prepara cuidadosamente antes de su envío.
Ofrecemos envío GRATUITO en todos los pedidos a cualquiera de estos países. No hay importe mínimo de compra ni condiciones ocultas. No se le cobrará ningún derecho de aduana, impuesto de importación ni cargo adicional en el momento de la entrega, incluidos los pedidos enviados a Estados Unidos.
Plazos de entrega
Los plazos indicados a continuación se aplican a todos nuestros países de entrega:
- Tiempo de preparación: de 1 a 2 días laborables para preparar y embalar su pedido
- Tiempo de tránsito: de 3 a 7 días laborables una vez enviado el paquete
- Plazo total: la mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 4 a 9 días laborables
Nuestra hora límite diaria son las 17h00, hora de París, de lunes a viernes. Los pedidos realizados en un día laborable antes de esa hora se tramitan el mismo día; los realizados después de las 17h00, durante el fin de semana o en un día festivo se tramitan el siguiente día laborable. Los fines de semana y los días festivos no se contabilizan en los plazos indicados anteriormente.
Una vez enviado su paquete, recibirá un correo electrónico de seguimiento que le permitirá consultar su recorrido en tiempo real. Aunque nos esforzamos por cumplir unos plazos constantes, a veces pueden producirse retrasos debido a la demanda estacional, las condiciones meteorológicas o las limitaciones logísticas. Si su entrega se ve afectada, le mantendremos informado.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su pedido, especialmente si su paquete no ha llegado después de 9 días laborables, nuestro equipo está a su disposición en support@blanc-project.com.